8月17日,在湖南衡阳,一位老人因身体不适在路边的一家棋牌室休息时突然晕倒,店主及时将其送医,但老人最终因基础疾病去世。意外的是,老人的家属随即向店主索要10万元的赔偿,甚至威胁“不赔就把遗体抬到店门口”,显然是在勒索。随后,相关部门介入调查,通过监控评估确认店主并无责任,然而最后的调解竟以店主自掏腰包,向家属支付1.9万元作为“人道主义补偿”告终。这样的处理显然是在掩盖真正的责任,让善良之人屈从于不合理要求,这正是“和稀泥”的典型表现。
更令人不解的是,店主最终无奈支付赔偿后,当地政府的回应不是纠正责任分配,反而提出将赔偿款以补贴的方式返还给店主。这个处理方案让人怀疑其出发点,似乎是将公款用于解决问题,以免面对责任。值得注意的是,公共财务来自千千万万纳税人的辛苦付出,相关部门这样的做法反而是以纳税人的钱来弥补责任上的损失,这种逻辑让人难以接受。
看似是皆大欢喜的解决方案,家属不再闹事,受害的店主也有了补偿,但实际却是将责任模糊化,公职人员在事情的处理上逃避了应尽的职责。这种懒政行为不仅无助于解决问题,反而助长了类似事件的发生,一旦有其他人模仿这样的行为,后果将不堪设想,每一次的受害者都将成为无辜的牺牲品,最后还得用纳税人的钱来掩盖这样的“和稀泥”。
不仅如此,如果“和稀泥”成为惯例,不公正的现象将会在各个层面愈演愈烈,损害社会的信任。以“职业打假人”为例,这类人利用执法部门的不作为进行勒索,正是因为执法机构不愿意深入调查和追责,而是倾向于调解,让商家轻松交钱以了结。即便商家想要维护自己的权益,但维权的难度大、成本高,加上对上级的顾虑,往往只能忍气吞声,接受调解结果。这样一来,“职业打假人”就以极低的违法成本,获取了不当利益,不仅挤压了小商家的经营空间,还损害了整个市场的良性运行,最终伤害的却是广大的消费者,而这些问题的根源正是屡次的和稀泥处理。
一次亡羊补牢可以理解为一种补救,而多次的逃避责任则是愚蠢的表现。因此,要打破这种恶性循环,唯有建立一个公正、透明和可靠的维权机制。发生纠纷时,让受冤屈的人有途径维权,加害者承担应有的后果,让做好事的人受到应有的鼓励,而作恶者则受到应有的惩罚。唯有如此,才能重建因为失信而受到损害的道德底线,挽回因和稀泥行为流失的民心。这比空喊“学习雷锋”、“助人为乐”之类的口号更有意义。
总之,趁着时机尚且可控,真正落实改变尤为重要。